Sık Sorulan sorular

Soru: Hangi deterjanları kullanıyorsunuz ?

Cevap: Firmamızda Amway loc haricinde bir deterjan kesinlikle kullanılmaz.Müşterilerimizin sağlığını kimyasal dolu deterjanlarla tehlikeye atmayız.Sonuçta yıkama bitse bile siz o havayı aylarca soluyorsunuz.

Soru : Nasıl yıkıyorsunuz?

CevapBuradan Nasıl yıkadığımızı öğrenebilirsiniz.

Soru : 1 Koltuk takımı kaç saate biter ?

Cevap: Mindersiz standart koltuk takımı : 1.5 saat. Minderli Koltuk takımları 2.5 saat civarı sürmekte.

Soru: Yatak yıkama süresi ne kadar?

Cevap: Çift kişilk yataklar 45 dk tek kişilk yataklar 30 dakika sürmekte, fakat yataklarınızda sarı lekeler var ise yatak yıkama fiyatların %50 arttığı gibi, süreside 2 katına çıkmaktadır.

Soru : Fiyatlarınız nasıl?

Cevap: Fiyatlarımıza Buradan bakabilirsiniz.

Soru: Yıkama bittikten sonra ıslak mı kalıyor?

Cevap: Yıkama işleminden sonra ürünleriniz vakum makinesi ile vakumlandığı için kesinlikle ıslak değil nemli kalıyor.

Soru : Hangi makineleri Kullanıyorsunuz ?

Cevap: (Makita) (220v)Çift devirli Fırçalama makinesi ve 3 Motorlu (OLMO)(220V) (3600 ) vat Vakum gücüne sahip 50 lt Kazan Profesyonel sanayi tipi makinelere sahibiz.

Soru : Koltuk yıkama işlemi bittikten sonra kuruma süresi ne kadardır?

Cevap: Yaz mevsiminde 10-15 saatte kurumaktadır.Kış mevsiminde eğer evinizde bir ısıtma kaynağı varsa yani klima,kalorifer v.b 25-35 Saat içinde kuruyacaktır.

Soru : Lekeler ve kirler için %100 garanti veriyor musunuz ?

Cevap:  8 Senelik tecrübemiz sayesinde leke konusunda garanti vermememiz gerektiğini anladık, çünkü eğer sonuç istediğimiz gibi olmazsa müşterimiz hayal kırıklığına uğruyor ve bizde mahcup oluyoruz.Bu sebepten dolayı leke konusunda garanti veremiyoruz.Bu daha çok kumaş türüne , lekenin kumaşa ne zaman bulaştığına ve daha önce müdahale de bulunulmuş mu ? bunlara bağlıdır.

Soru : Koltuklarımı Yıkatmak istiyorum sizi ne zaman aramalıyım ?

Cevap: 2 Gün önceden arayıp randavü almanız yeterli.

Soru: Fiyatlarda pazarlık payı varmıdır?

Cevap: Firmamız fırçalama sistemi kullandığı için, kesinlikle baştan savma olmadığı için,tamamen bitkisel ürünler kullandığı için ve garantili yıkama sunduğumuz için fiyatlarımız diğer firmalara göre biraz farklı olabilir.Bunun sebebi fırçalama sisteminin buharlı yıkama ve ıslak çek sistemine göre çok daha yorucu ve uzun sürmesidir.Buharlı yıkama tarzı yıkama sistemleri sadece kumaşın tozunu almaya yöneliktir, bizim amacımız hem kumaşı hemde süngeri dezenfekte edip sonradan kusma yapmasını engellemektir. Fiyatlarımızda maalesef Pazarlık payı yoktur.

Soru: Fırçalama Makineniz Kumaşa Zarar verir’mi ?

Cevap: Kesinlikle zarar vermez, fırça uçları yumuşaktır.

Soru: İzmir’in her yerine servis’iniz varmıdır ?

Cevap: İzmir’in bir çok iline servisimiz vardır.

Soru: Yıkama işleminden sonra kusma sorunu yaşarmıyım?

Cevap:  Kirlilik düzeyi normal, düzenli olarak yıkatılan, bezle silme işlemine maruz kalmamış ürünlerin yıkama işleminden sonra kusma yapma durumu söz konusu değildir, %1 lik bir ihtimal bile olsa, eğer yaparsa ücretsiz tekrar servis gönderiyoruz.

Bazı müşterilerimiz koltuklarını yıllarca herhangi bir firmaya yıkatmamış ve eliyle silip iyice kirleri süngerin derinliklerine göndermiş olabiliyor.Bu durumdaki ürünlerin yani vakum aşamasında defalarca siyah su gelen ürünlerin kusma ihtimali olabiliyor ve maalesef bu durumda olan ürünler için ücretsiz geri hizmetimiz yoktur.

Soru: Buharlı sistem daha iyi değil mi?

Cevap: Buharlı sistem yıkama Kesinlikle kumaş için değildir.Deri gibi sert yüzeyler içindir.Buharlı sistemde verilen suyun süngere inmesi beklenmediği için  kumaşın sadece üst kısmına ulaşılabilinir ve sünger kesinlikle temizlenemez.Bu yüzden koltuk yada yatak kirli kalacak ve kısa süre sonra süngerdeki kirler kumaş yüzeyine çıkacaktır.Bu sebepten dolayı kullandığımız fırçalamalı temizlik sistemi  en iyisidir.

Soru:Neden her firmada fiyatlar farklı

Cevap: Çünkü koltuk yada yatak yıkama işlemi önemli bir iştir ve senede yada iki senede bir bu işlem uygulanır.Fiyattan ziyade nasıl yıkandığı kimler tarafından yıkandığı, kullanılan ekipmanlar,deterjan kalitesi,personelin tecrübesi gibi unsurlar önemlidir.Örneğin bizim 1 takım koltuk yıkama ücretimiz 150 tl iken, İzmir’de başka bir firmanın yıkama fiyatı 70 tl olabilir.Bu tamamen verilen emeğin ve hizmetin kalitesi ile alakalı bir durumdur.

Soru: Koltuğun deri kısımları da yıkıyormusunuz ?

Cevap: Firmamız da deri yıkama yoktur. Koltuk takımızın deri kısımları var ise, randevu alırken personelimize bildirip az da olsa indirim alabilirsiniz.

Soru: Yıkamadan sonra durulama yapıyormusunuz ?

Cevap: Yıkama işleminden sonra kimyasallardan arındırmak için genelde durulama yapılır.Fakat bizim ürünlerimiz bitkiseldir.İsteğe göre durulama yapılmaktadır.

Soru: Diğer firmalardan sizi ayıran nedir ?

Cevap: Diğer firmalar genellikle halı yıkamacılar’dır.ve koltuk yıkama işlemini ek iş olarak yaparlar.Hem donanımsal hemde tecrübe açısından koltuk yıkama işinde profesyonel değillerdir.
Ama İzmir’de koltuk yıkama işine ağırlık veren tek firma biziz.
Diğer firmalar Evinize tecrübesiz eleman gönderir ve koca koltuk takımını ıslat çek yöntemiyle 45 dk ‘da bitirip çıkar.Bizim personellerimiz 1 takım koltuğa 2 saat emek harcıyor.Sebebi ise fırçalama sistemini kullanıyor olmamızdır.

İzmir'de yerinde koltuk ve yatak yıkama hizmeti.